“小而美”文旅场景锚帆桨三位一体模式研究

　　作者：陈献春

　　(中国国际新闻杂志社张洁副社长推荐)在情绪经济浪潮席卷全球的当下，文旅消费市场正经历深刻变革。传统“大而全”重资产文旅模式如同笨重的巨轮，因过度依赖硬件设施建设、忽视文化情感价值挖掘，在同质化竞争的巨浪中举步维艰，难以系统性满足游客的情感共鸣、品质保障和个性体验三大核心诉求。在此背景下，“小而美”锚帆桨三位一体模式应运而生。“小而美”是舟体设计图，通过锚帆桨三维构建企业生存基础：以轻资产为坚固船身降低硬件依赖，以敏捷化为灵动风帆捕捉市场风向，以协同网为强劲桨板整合各方资源，组成抗浪结构;“专精特新”是文旅企业的航海资格证，为文旅企业在市场惊涛中航行提供技术标准与社会价值背书。二者统一于生态位竞争策略：错位锚定避开同质化巨浪，如开封清明上河园以宋代婚俗开辟婚登赛道，精准定位细分市场;敏捷帆动驾驭需求骤变之风，如西安长安十二时辰主题街区构建分钟级响应机制，实时调整运营策略;协同桨板突破资源边界之障，如景德镇陶溪川文创街区整合陶瓷工坊、艺术家工作室、文化企业等多元主体，形成“创意设计 - 生产制作 - 展示销售 - 文化体验”的资源三角模型 。这一模式将为文旅产业高质量发展打造出一支灵活高效的轻舟舰队，在市场蓝海中开辟出新航路。

　　一、理论溯源与模式构建

　　(一)“小而美”场景生产力理论内涵

　　“小而美”场景生产力理论构建了包含价值层、能力层与要素层的三维体系，恰似舟体设计图的核心架构。价值层以人本价值为核心，将提升人类福祉、促进社会可持续发展融入企业使命，如同为舟体注入灵魂;能力层依托敏捷规模理论，构建动态响应与资源优化能力，赋予舟体灵活转向的动力;要素层通过生态、文化、科技、流量、制度五大要素协同，形成场景价值创造网络，为舟体提供坚实的结构支撑。该理论具备精准定位、动态进化、系统协同三大核心特征，确保企业在细分市场中精准锚定，借助数字技术敏捷航行，通过多要素联动突破发展瓶颈，构建难以复制的竞争壁垒。

　　(二)锚帆桨三位一体模式实践框架

　　锚帆桨三位一体模式深度践行“小而美”场景生产力理论，将其转化为可落地的实践框架。“锚”(社会福祉)作为价值核心，犹如舟体的锚点，通过文化传承、社区发展与游客情感需求融合，在市场浪潮中稳固定位，实现社会价值与商业价值的统一;“帆”(敏捷迭代)契合能力层要求，恰似扬起的风帆，借助技术赋能与机制创新，实时感知市场风向，快速调整运营策略，为游客提供安全便捷的品质保障;“桨”(协同网络)体现要素层协同逻辑，如同强劲的桨板，整合多元主体资源，构建开放共创平台，推动文旅体验从标准化向个性化转型。

　　三者协同形成有机整体：“锚”为“帆”指引创新方向，确保舟体不偏离航线;“帆”为“桨”提供动力支持，保障资源精准配置;“桨”反哺“锚”，深化文化价值内涵。

　　二、理论实践协同与政策衔接

　　(一)“锚”维度：沉浸式体验深化社会福祉

　　“锚”维度作为锚帆桨三位一体模式的核心稳定器，通过构建沉浸式文旅场景驱动情感共鸣。以开封清明上河园为例，其以宋代婚俗为独特锚点，如同在文旅市场中抛下坚固船锚，通过实景演出、互动体验等形式还原历史场景，使游客深度参与其中，实现高水准的情感共振，年接待游客量突破800万人次，成功在同质化竞争中开辟出婚俗体验新赛道。这一实践与我国发展沉浸式体验的政策导向高度契合，彰显了“锚”维度在文旅项目中的核心驱动作用。

　　(二)“帆”维度：数字赋能驱动敏捷迭代

　　“帆”维度作为锚帆桨三位一体模式的动力系统，通过数字技术赋能实现敏捷响应。西安长安十二时辰主题街区构建的分钟级响应机制，如同扬起智能风帆，利用物联网、大数据技术实时监测游客流量、安全状况等信息，一旦市场风向变化(如游客需求突变)，便能迅速调整运营策略，成功构建游客安全信任，开业首年游客满意度达95%。这与我国将数字赋能列为文旅产业升级方向的政策导向一致，验证了“帆”维度在驾驭市场风浪中的关键作用。

　　(三)“桨”维度：业态融合构建协同网络

　　“桨”维度作为锚帆桨三位一体模式的推进器，通过整合多元主体资源推动文旅体验创新。景德镇陶溪川文创街区整合陶瓷工坊、艺术家工作室、文化企业等资源，构建起“创意设计 - 生产制作 - 展示销售 - 文化体验”的协同网络，如同船员们齐心划桨，使游客不仅能参观陶瓷制作，还能亲自参与创作，实现个性化生产，2024年吸引游客超600万人次，商户年均营收增长65%。这一实践呼应了我国业态融合的政策要求，体现了“桨”维度突破资源边界、推动产业共创的重要价值。

　　(四)三维耦合机制

　　锚帆桨三位一体模式的三个维度如同舟体的精密系统，相互依存、动态协同。“锚”确立的社会价值导向为“帆”指明航行方向，确保产品服务始终满足游客深层需求;“帆”的敏捷响应能力为“桨”提供实时数据支持，保障资源高效配置;“桨”构建的协同网络则反哺“锚”，通过多元主体参与深化文化体验。三者协同发力，使文旅企业在市场惊涛中稳健前行，形成三位一体叙事的中国范式。

　　三、锚帆桨三位一体模式实践载体解析

　　(一)精微空间场景是文化体验的柔性基座

　　精微空间场景作为锚帆桨三位一体模式的物质载体，以轻资产属性诠释“船身”的灵活性。依据我国城市社区嵌入式服务设施建设标准，文化模块单体面积控制在50 - 200㎡，并可通过模块化组合扩展至500㎡，有效降低建设与运营成本。成都“戏剧盲盒小剧场”以不足50㎡的空间，通过可移动舞台装置与剧目动态更新机制，实现每周主题轮换，复购率达38%，展现“帆”的敏捷响应能力;苏州“数字非遗工坊”在150㎡空间内，运用VR技术还原缂丝、核雕等传统工艺，每月推出新体验项目，带动周边商户营收增长47%，强化“锚”的文化价值传递;北京798“创意仓储中心”面积为200 - 500㎡ ，整合了200多家创意工作室。通过共享空间和设施，实现了资源的优化配置，降低物流成本53%，充分发挥了“桨”维度的资源协同效应。

　　(二)轻舟型企业是敏捷运营的市场先锋

　　轻舟型企业包括平台型企业、内容型企业和服务型企业，是以轻资产、高敏捷、强协同为特征，通过锚帆桨三位一体模式，在细分生态位中构建竞争壁垒的创新型市场主体。“专精特新”文旅企业都具备上述特征，成为推动文旅产业升级的核心力量。

　　平台型企业依托数字化技术构建起庞大的产业生态系统。以飞猪旅行平台为例，其整合全球旅游资源，通过大数据分析消费者行为和偏好，提前预测市场需求，及时调整资源配置，构建起资源协同网络，践行“桨”的整合能力;内容型企业专注于文化IP的创新开发和深度运营，如河南卫视“唐宫夜宴”团队运用数字孪生技术，以7-15天为周期推出虚拟演艺，2024年数字藏品销售额突破2.3亿元，快速迭代文化产品，彰显“帆”的敏捷速度;服务型企业以上海迪士尼乐园为代表，运用大数据和人工智能技术构建客流预测系统，极大缩短服务响应时间，满意度达92%，通过智能服务保障游客体验品质，落实“帆”的品质支撑作用。

　　这些轻舟型企业通过锚帆桨三维协同，在轻资产运营中保持高敏捷响应，通过强协同网络整合资源，形成难以复制的差异化竞争力，如同获得航海资格证的专业船队，成为锚帆桨三位一体模式实践的核心力量。

　　(三)微内容体验产品是文化消费的创新形态

　　空间沉浸类产品、数字交互类产品、便携消费类产品和微度假类产品等四类微内容体验产品，以其轻量化、个性化和高互动性的特点，成为文旅消费领域的新趋势，其复购意愿远高于传统产品。通过这四类细分形态，实现锚帆桨三位一体模式的综合应用。

　　空间沉浸类产品如苏州“数字非遗工坊”、成都“非遗手作盲盒快闪店”，通过VR/AR技术在小微空间内打造沉浸式文化场景，带动周边商户营收增长47%，强化“锚”的情感共鸣;数字交互类产品如敦煌“飞天数字壁画”数字藏品、故宫“全景故宫”小程序，借助区块链与3D建模技术突破时空限制，提升用户文化认同感，体现“帆”的数字赋能;便携消费类产品如故宫“千里江山图”书签、长沙文和友零食礼盒，将文化创意融入实体商品，实现文化传播与商业价值的统一，展现“桨”的资源整合能力;微度假类产品如莫干山“禅意套餐”、西双版纳“雨林2日游”，针对碎片化消费需求设计短途综合体验，携程数据显示2025年预订量同比增长210%，彰显该模式的市场适应性。

　　(四)轻量化技术是智慧服务的核心引擎

　　物联网、AI算法、数字孪生与元宇宙等轻量化技术，构成文旅产业智能化转型的核心驱动力。 智能化技术应用使景区运营成本降低、游客满意度提升，在锚帆桨三维协同中发挥着关键作用。

　　黄山风景区部署5000多个物联网传感器，实时采集16类数据，减少60%拥堵时长，为“帆”维度的敏捷决策提供数据支持;杭州宋城AI算法将应急响应时间缩短至8分钟，保障游客安全，落实“帆”的品质保障功能;长安十二时辰主题街区利用数字孪生技术实现运营实时监控，安全事故率下降91%;“云上张家界”元宇宙项目上线首月访问量破百万，河南老君山NFT数字藏品带动文创销售额增长30%，通过虚实融合创新文旅体验，深化“锚”维度文化内涵并促进“桨”维度资源协同。

　　四、锚帆桨三位一体模式实施路径与制度保障

　　(一)三维赋能实施路径

　　在“锚”维度，通过文化基因解码与参与机制设计深化价值。如河南卫视建立唐代服饰数据库、福建土楼收集用户提案，强化“锚”的深度，稳固企业定位;“帆”维度采用AI决策系统与模块化设计提升敏捷能力。如杭州宋城应急响应提速、西安大唐不夜城快速迭代，保障“帆”的速度，灵活应对市场变化;“桨”维度依托共享基础设施与分布式产能组织优化协同。如广州永庆坊降低商户成本、敦煌研究院提高修复效率，增强“桨”的密度，突破资源限制。

　　(二)三维认证保障体系

　　组织科研机构联合开展标准化研究，制定量化认证标准，如同严格的航海规范：通过文化认同度指标，评估“锚”的情感共鸣效果;通过决策响应延迟指标，测试“帆”的敏捷速度;通过节点连通率指标，考核“桨”的资源整合效率。该标准为模式推广提供统一规范，确保锚帆桨三位一体模式实践过程的科学性与可持续性。

　　综上所述，锚帆桨三位一体模式以“小而美”舟体设计为蓝图，以“专精特新”认证为航海资格证，通过错位锚定、敏捷帆动、协同桨板的生态位竞争策略，成功打造出文旅高质量发展的轻舟舰队。展望未来，文旅产业将持续优化锚帆桨三位一体模式，以社会价值为根基稳固锚点，以敏捷响应为动力驾驭风帆，以协同网络为支撑划动桨板，系统性满足游客的三大核心诉求，推动游客从“旁观者”向“叙事主体”转变，实现文旅目的地从物理空间向情感共同体的跨越。这支轻舟舰队将在全球文旅市场的广阔海域中破浪前行，为文旅产业转型发展提供可复制、可推广的中国方案，引领文旅产业驶向高质量发展的新航程。

　　(本文作者陈献春系亚洲青年领袖论坛首席专家，中国旅游景区协会副会长兼秘书长)