“小而美”场景焕新生态合作伙伴协作机制研究

　　作者：陈献春

　　(中国国际新闻杂志社张洁副社长推荐)在文旅产业深度融合与消费需求迭代升级的时代背景下，传统“大而全”的景区开发模式面临严峻挑战。传统景区游客平均停留时间较短，二次消费转化率普遍偏低，同质化严重、文化体验缺失等问题成为产业发展瓶颈。“小而美”场景焕新模式聚焦50-500㎡的精微空间，以场景创新为核心驱动力，为文旅产业从规模扩张向场景创新发展转型提供了新路径。本文采用定性分析方法，系统构建生态合作伙伴协作机制，旨在为文旅产业高质量发展提供理论支撑与实践指导。

　　一、理论基础与模式创新

　　(一)核心理论支撑

　　1. “小而美”场景生产力理论。该理论突破传统规模导向的发展思维，强调以场景创新驱动文旅产业升级。其核心特征包括：一是空间精微性，通过对微小特色空间的精心打造，以小见大承载深厚文化内涵，实现空间利用效率与文化表达深度的有机统一;二是文化在地性，深度挖掘地方非遗技艺、民俗传统等特色文化资源，通过场景化、体验化的呈现方式，强化文化的独特性与辨识度;三是体验交互性，摒弃传统单向展示模式，采用沉浸式、参与式设计，通过DIY体验、非遗技艺互动等环节，让游客从旁观者转变为参与者;四是青年适配性，精准把握18-35岁年轻群体的社交需求与审美偏好，将潮流化表达与游戏化互动融入活动设计，为文旅产业发展注入新动能。这四大特征共同构成了场景创新的核心要素，为文旅产业发展提供新动能。

　　2. 生态位协同理论。借鉴生物学概念，将文旅生态系统主体划分为不同功能单元。文化机构专注于文化资源挖掘与IP开发，通过田野调查、文献研究等方式，深入挖掘地方文化内涵，为场景建设提供文化内核;科技企业承担数字化产品转化，运用人工智能、大数据等技术，将文化概念转化为数字体验产品或智能管理系统，推动场景数字化转型;运营企业负责商业运营与价值实现，通过整合资源、优化服务流程，将文化与技术成果转化为经济效益。各主体通过资源共享与能力互补形成协同发展网络，同时，由文旅基金、行业协会等构成的生态枢纽，通过资源整合与规则制定，维护系统动态平衡，促进生态系统协同进化。

　　3. 资源依赖理论。该理论指出组织发展高度依赖外部资源获取。在文旅产业中，景区、文化机构、科技企业等主体对资金、技术、文化资源存在多元需求。例如，景区需要资金进行基础设施建设和日常运营，依赖文化机构提供特色内容以吸引游客，依赖科技企业提升管理效率和服务质量;文化机构需要资金开展研究和开发工作，需要景区作为展示平台来传播文化成果;科技企业需要应用场景来实现技术价值，也需要资金进行技术研发和创新。本文构建的协作机制，通过建立文化、技术、资本循环体系，优化资源配置，降低单一资源依赖风险，增强生态系统抗风险能力。

　　(二)锚帆桨三位一体模式创新

　　锚帆桨三位一体模式深度践行“小而美”场景生产力理论，将其转化为可落地的实践框架。“锚”作为价值核心，通过文化传承、社区发展与游客情感需求融合，在市场浪潮中稳固定位，实现社会价值与商业价值的统一。具体而言，“锚”机构通过系统梳理在地文化资源，开发文化IP，并提供版权保护服务，为场景注入灵魂。“帆”契合能力层要求，借助技术赋能与机制创新，实时感知市场风向，快速调整运营策略，为游客提供安全便捷的品质保障。“帆”机构以科技企业为代表，将文化概念转化为数字体验产品或智能管理系统，为场景升级提供技术支撑。“桨”体现要素层协同逻辑，整合多元主体资源，构建开放共创平台，推动文旅体验从标准化向个性化转型。“桨”机构涵盖社区合作社、文旅服务企业等，承担场景运营与价值落地职责，通过整合资源、优化服务流程，将文化与技术成果转化为经济效益。三者协同构建起“文化赋能—技术驱动—运营增效”的完整价值链条。

　　二、“小而美”场景体系与生态合作伙伴架构

　　(一)“小而美”场景体系构建

　　1. “锚”场景(50-200㎡)。作为文化价值传递的核心载体，“锚”场景通过沉浸式展览、非遗工坊、文化讲堂等形式，将在地文化基因转化为可感知、可体验的场景内容。适中的空间规模便于游客深度参与，例如在非遗工坊中，游客可近距离观摩传统手工艺人的精湛技艺，并亲手参与工艺品制作，在实践中感受传统文化的魅力;在文化讲堂里，通过专家学者的生动讲解，深入了解当地历史文化，有效激发游客的文化认同感，为整个场景体系奠定深厚的文化基调，成为文化传承与传播的重要阵地。

　　2. “帆”场景(<50㎡)。以技术的敏捷应用与快速迭代为特征，“帆”场景利用AR互动装置、智能导览终端等轻量化技术，提供即时性、趣味性的科技体验。其小空间特性使其能够灵活嵌入各类场景，如在景区的不同景点设置AR互动标识，游客只需通过手机扫码，即可获取该景点的虚拟历史场景再现、文物三维展示等丰富内容，实现文化表达的多元化与体验形式的创新化。这种技术应用不仅提升了游客的游览趣味性，还能根据市场需求和技术发展迅速更新内容，保持场景的新鲜感与吸引力。

　　3. “桨”场景(200-500㎡)。聚焦资源整合与价值转化，“桨”场景通过分润合作、社群运营等创新商业模式，将“锚”场景的文化价值与“帆”场景的技术成果转化为商业实践。该场景集成消费、体验、社交等功能，例如通过与当地商家分润合作，开发销售具有地域文化特色的文创产品;通过建立游客社群，定期组织主题活动，增强游客粘性与消费意愿。“桨”场景是生态系统实现商业价值变现的核心环节，直接关系到整个场景体系的经济效益和可持续发展能力。

　　(二)生态主体角色定位

　　1. “锚”机构。主要包括非遗保护中心、高校文化研究所等，负责系统梳理在地文化资源，开发文化IP，并提供版权保护服务。这些机构通过专业的研究和实践，深入挖掘地方文化内涵，将传统技艺、民俗风情等转化为具有市场价值的文化IP，其工作成果决定了“锚”场景的文化内涵，是场景体系文化价值的源头。

　　2. “帆”机构。以科技企业、技术研发中心为代表，将文化概念转化为数字体验产品或智能管理系统。通过技术研发，为场景升级提供技术支撑，是推动场景数字化转型的创新主体。

　　3. “桨”机构。涵盖社区合作社、文旅服务企业等，承担场景运营与价值落地职责。通过整合资源、优化服务流程，将文化与技术成果转化为经济效益。

　　4. 生态枢纽。由文旅投资基金、行业协会等构成，承担资源匹配、基金设立、争议仲裁等职能。通过维护资源图谱、制定行业标准，保障生态系统有序运行。

　　(三)运营主体协同机制

　　1. 创客。依托“帆”机构的技术平台，将创意转化为互动体验项目，丰富游客体验内容。例如利用AR技术开发文化主题的寻宝游戏、虚拟角色扮演等项目，增强游客参与感，放大“帆”场景的技术优势。

　　2. 主理人。凭借文化审美能力，在“锚”场景中营造独特文化氛围，提升文化呈现效果。从场景的空间布局、装饰风格到活动的策划组织，主理人精心设计每个细节，确保体现文化特色。

　　3. 合伙人。通过资源整合与商业运作，在“桨”场景中实现价值变现。合伙人整合资金、渠道、人脉等各类资源，与供应商合作开发产品，与旅行社合作拓展客源，与媒体合作进行宣传推广。

　　(四)生态合作伙伴内涵与实践

　　生态合作伙伴指在文旅生态系统中，通过资源共享、技术互补和协同创新，共同推动产业发展的合作主体，具备跨领域协作、价值共生和动态适应特征。其通过打破行业壁垒，整合政策、文化、技术、商业等多元资源，构建协同发展网络。以某历史文化街区改造项目为例，地方文旅局、非遗传承人、数字科技公司和商业运营团队形成生态合作伙伴关系。文旅局提供政策支持与资源协调，非遗传承人输出传统技艺与文化故事，科技公司开发AR沉浸式导览系统，运营团队负责商业活动策划与游客服务。各方通过数字化平台实现资源对接，以联合投资、收益分成共担风险，形成多方共赢局面，显著提升项目开发效率与市场竞争力。

　　(五)多方协同逻辑

　　“小而美”场景体系作为价值载体，生态主体是建设根基，运营主体是执行纽带，生态合作伙伴则是协同保障，三方形成紧密的互动网络。生态主体中的“锚”“帆”“桨”机构分别为对应场景提供文化内容、技术支持和运营服务，生态枢纽维持系统稳定;创客、主理人、合伙人依托“锚帆桨”机构的资源，在各自领域发挥创意、审美和商业运作优势，提升场景体验与价值转化。生态合作伙伴机制贯穿其中，构建“政策引导—文化挖掘—技术转化—创意开发—商业运营”完整价值链条，推动文旅生态系统持续进化。

　　三、生态合作伙伴协作机制设计

　　(一)构建原则

　　1. 差异化分工原则。依据各主体核心能力划分生态位，明确文化机构、科技企业、运营企业的职能边界，避免同质化竞争。文化机构专注文化资源深度挖掘和IP开发，科技企业聚焦技术研发与成果转化，运营企业着力市场运营与商业拓展，生态合作伙伴则填补资源与能力缺口，促进跨领域协同。

　　2. 价值闭环原则。设计“文化挖掘—技术转化—商业运营—价值反哺”的完整循环体系。“锚”机构挖掘的文化IP由“帆”机构进行数字化开发，再由“桨”机构推向市场实现商业价值，商业收益的一部分回流至“锚”机构用于文化研究和新IP开发，另一部分投入“帆”机构用于技术研发与创新，生态合作伙伴通过资源共享优化各环节价值创造。

　　3. 科学评估原则。构建包含文化锚点、技术合规、运营风险、空间适配、协同潜力五大维度52项指标的精微空间五维筛查评估体系。从文化挖掘深度、技术应用创新性、市场盈利潜力等方面，全面评估项目可行性与生态合作伙伴协同价值，为资源配置提供科学依据。

　　(二)运行体系

　　1. 资源循环系统。在文化流动层面，“锚”机构输出文化IP，授权“帆”机构进行数字化开发并获取收益分成;技术流动层面，“帆”机构向“桨”机构提供技术成果，通过运营增收实现分润;资本流动层面，生态枢纽设立“轻舟基金”，优先支持具备“锚帆桨”结构且生态合作伙伴协同良好的项目，形成文化、技术、资本的高效循环。

　　2. 运行机制。生态合作伙伴资源图谱通过数字化数据库实现需求与能力的精准匹配，系统自动生成生态位完整性报告，快速识别资源缺口并推荐适配伙伴。轻量化解决方案加速器为项目提供种子基金、技术指导、场景测试三阶支持，加速创新成果落地，提升生态系统响应速度和创新能力。

　　四、实施路径与保障措施

　　(一)实施路径

　　1. 主体培育与准入管理。制定严格的准入标准，从资质、信誉、能力等维度审核参与主体。建立分层培训体系，为“锚”“帆”“桨”机构及生态合作伙伴提供专业培训，提升文化开发、技术应用、商业运营及协同合作能力。

　　2. 协作流程标准化。设计标准协议模板，明确各方在资源流动、权益分配、责任界定等关键环节的权责利。搭建数字化协作平台，集成资源图谱查询、项目在线对接、合同签署、进度跟踪等功能，实现协作流程的规范化与数字化管理。

　　3. 动态评估与优化。成立由行业专家、企业代表、学者、游客代表组成的监督机构，定期对生态合作伙伴履约情况、项目进展、运营效果进行评估。依据评估结果调整协作策略，优化资源配置，推动生态系统持续改进。

　　4. 冲突治理机制。建立“自协商—枢纽仲裁—协会终审”三级解决机制。当出现合作争议时，先由合作方自协商解决;若协商无果，提交生态枢纽仲裁;仍有异议则由行业协会进行终审，保障生态系统稳定运行。

　　(二)保障措施

　　1. 政策支持。结合实施城市更新和乡村振兴，推动地方政府出台鼓励文旅场景创新支持政策，设立文旅场景创新示范区，制定专项政策鼓励企业参与生态合作伙伴协作，引导资源向“小而美”场景项目倾斜。

　　2. 资金保障。联合金融机构设立专项基金，探索多元化融资渠道，通过政府引导基金吸引社会资本参与。建立风险投资机制，为具有潜力的创新项目提供资金支持。

　　3. 人才培育。建立“政产学研”协同培养机制，推动高校开设文旅场景创新相关专业课程，组织职业技能培训，加强与高校、科研机构合作建立人才培养基地，定向培养适应生态合作伙伴协作需求的复合型人才。

　　综上所述，本文构建的“小而美”场景焕新生态合作伙伴协作机制，通过理论创新与模式重构，实现了文化价值、技术创新与商业运营的深度融合。该机制明确了生态主体、运营主体和生态合作伙伴的角色定位与协同逻辑，设计了科学的协作原则与运行体系，并提出具体实施路径与保障措施，为文旅产业转型发展提供了系统解决方案。面向未来，需进一步探索该机制在不同地域文化、细分旅游场景中的适应性调整，深化元宇宙、区块链等新技术的融合应用，持续完善生态系统动态管理与风险应对策略，推动文旅产业向更高质量、更可持续方向发展。

　　(本文作者陈献春系亚洲青年领袖论坛首席专家，中国旅游景区协会副会长兼秘书长)