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安阳市市场监管局、安阳市消费者协会组织召开安阳市“提振消费信心 我们在行动”大型社会公益活动工作推进会

admin2023-11-30 14:09:38公益95来源:精忠报国杂志社

  中国国际新闻杂志社讯(国家级期刊·中国经贸杂志副主编郝江华推荐,彭献国供稿)11 月 28 日,安阳市市场监管局和安阳市消费者协会,组织召开安阳市“提振消费信心 我们在行动”大型社会公益活动工作推进会。会议由 12315 投诉中心主任、市消协负责人杜超主持,市市场监管局党组成员、副局长张旭阳出席会 议。市汽车行业协会、市糖酒行业协会、市工贸中心、市丽 冠源商贸公司、市可旺食品有限公司、市广播电视台等重点 行业协会、知名企业、新闻媒体单位 50 余名代表参加会议。

安阳市市场监管局、安阳市消费者协会组织召开安阳市“提振消费信心 我们在行动”大型社会公益活动工作推进会

  本次会议主要任务是持续深入贯彻落实市委市政府和 省局、省消协关于开展“提振消费信心、放心消费在中原”系列活动工作安排,总结本年度系列活动开展情况,分析存在的突出问题,研究部署下一阶段重点任务,推动全市“提振消费信心 我们在行动”大型社会公益活动走深走实,进一步提振消费信心,助力我市经济社会高质量发展。

  会议通报了2023年度安阳市市场监管系统消费者权益保护工作情况,传达了中消协第六届理事会第一次会议和全国、全省消协组织工作会议精神,观看了2023年度“提振消费信心 我们在行动”大型社会公益活动展示宣传片,组织重点行业协会、企业、媒体代表进行了典型发言和互动交流。

安阳市市场监管局、安阳市消费者协会组织召开安阳市“提振消费信心 我们在行动”大型社会公益活动工作推进会

  会议指出,今年以来,市市场监管局和市消协组织开展的系列公益展销活动规模较大、内容丰富、形式多样、成效明显,激发了我市消费市场活力,实现了消费供需双赢,积累了行之有效的做法经验。在活动组织方面、展销类型方面和宣传营销方面灵活多样,举办了汽车展销会、副食品展销会、美食节、家具建材、房展展销会等内容丰富的展销活动。通过“政府搭台、企业参与、群众受益”的模式,把促销活动深入街道、小区、广场,为消费者提供更多的选择和更好的购物体验,同时也为企业提供更广阔的销售渠道和更广泛的市场推广,实现消费供需双方共赢。今年共组织开展9次大型公益展销活动,社区街道促销活动20余次,帮助企业商户实现销售额 2600 余万元。

安阳市市场监管局、安阳市消费者协会组织召开安阳市“提振消费信心 我们在行动”大型社会公益活动工作推进会安阳市市场监管局、安阳市消费者协会组织召开安阳市“提振消费信心 我们在行动”大型社会公益活动工作推进会

  会议强调,要清醒的认识到当前提振消费信心工作中还存在一些突出问题。在组织领导上,还存在与个别政府部门沟通不充分、协调不到位的情况。在活动策划阶段,还需要深入调查研究,要站在消费者的角度,策划人民群众最需要的、最喜爱的产品展销活动。在活动组织方面,还需要进一步完善流程、创新形式,确保各项工作高效顺利开展。在宣传发动方面,应积极做好活动前期的媒体宣传、氛围烘托、追踪实效。

安阳市市场监管局、安阳市消费者协会组织召开安阳市“提振消费信心 我们在行动”大型社会公益活动工作推进会

  张旭阳局长做了重要讲话,对提振消费信心工作提出五点希望:一是进一步提高思想认识。要深刻认识到“提振消费信心 我们在行动”大型系列公益活动的深层次意义,举办好系列公益活动,不仅是优化营商环境、促进消费的手段,更是满足人民群众对美好生活需要的具体体现。二是行业协会要切实发挥标杆引领示范作用。要严把质量关、服务关, 以高标准、严要求加强自我约束和行业管理,积极参与组织举办系列公益活动,为消费者提供优质的产品和贴心的服务;要强化业务培训,推动行业自律,创新发展消费纠纷多元化调解模式,发挥企业和消费者之间桥梁纽带作用,大力提升自行协商解决消费纠纷和解率。三是深入坚持以消费者为中心。要深入群众,做好调研,在群众中寻找灵感,创新活动形式,保证产品质量,拿出实实在在的优惠举措,举办群众喜爱的消费活动。四是坚守初心依法诚信经营。严格遵守《消费者权益保护法》《产品质量法》《食品安全法》等法律法规,切实履行社会主体责任,规范经营,致力于打造百年诚信老店,坚决不做一锤子买卖,坚决不做侵害消费者权益的行为。五是用心用情做好售后服务。售后服务市销售的最后一个环节,也是最能够体现企业主体责任的一环,不能一卖了之, 要切实用心、用情,依法、依规,做好消费售后服务工作,切实维护消费者合法权益。

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  行业协会、企业代表在交流发言中,对今年我市开展的“提振消费信心 我们在行动”大型社会系列公益促销活动, 促进消费市场回暖,提振消费经济带来的显著效应,给予了高度评价。河南省消协食品安全消费维权投诉工作站安阳负责人彭献国表示,下一步,将继续发挥行业协会职能,切实履行社会主体责任,提供优质高效服务,积极配合市场监管部门和消协组织开展形式多样、内容丰富的展销活动,助力我市消费经济高质量发展。